Gespräche sicher führen.

Worte wirken.

Kommunikation ist mehr als Technik - es ist Haltung, Timing und die Fähigkeit, sich zu verständigen und auch in schwierigen Momenten klar zu bleiben.

Gespräch vereinbaren

Im Seminar bei Ruth und Thomas habe ich gelernt, die Kommunikation in meinem beruflichen Alltag erheblich zu verbessern und dadurch Klarheit in die Arbeitsabläufe zu bringen. Die gemeinsame Arbeit war herausfordernd und spaßig.

Caro Berg · Teamleiterin Züricher Versicherung

create impact · lead together

Kennst du das?

Vor dem Kritikgespräch.

Du formulierst im Kopf. Streichst. Formulierst neu. Seit drei Wochen. Weil du nicht weißt, wie du „Das reicht nicht" sagst, ohne dass dein Gegenüber dichtmacht. Also sagst du wieder nichts.

Nach dem Meeting.

Du hast 20 Minuten erklärt. Alle haben genickt. Zwei Stunden später fragt jemand: „Was genau sollten wir nochmal machen?" Deine Botschaft kam an – nur leider eine völlig andere.

Das Jahresgespräch.

Du willst ehrlich sein, aber nicht verletzen. Empathisch, aber nicht weich. Klar, aber nicht hart. Also sagst du: „Im Großen und Ganzen gut." Und beide wissen, dass das nicht stimmt.

Im Konfliktgespräch.

Dein Gegenüber wird emotional. Du spürst, wie dein Puls steigt. In deinem Kopf: „Ruhig bleiben." Aber dein Mund sagt etwas, das alles schlimmer macht. Hinterher denkst du: Warum kann ich das nicht besser?

Flexibel kombinierbar · Inhouse, Online oder KI-unterstützt

Skills & Kompetenzfelder

Wir trainieren beides: die Werkzeuge für schwierige Gespräche und die innere Haltung

Grundlagen der Kommunikation

Wie Botschaften ankommen – und warum sie es oft nicht tun. Kommunikationsmodelle als Klärungshilfe.

Gesprächstechniken in der Praxis

Aktives Zuhören, systemische Fragen, Ich-Botschaften, Feedback: Du übst Techniken, die sofort einsetzbar sind. Kritik so formulieren, dass sie gehört wird. Wertschätzend und gleichzeitig klar. Ohne Weichspüler, ohne Verletzung.

Gezielte Gesprächsvorbereitung

Das wichtigste Gespräch beginnt vor dem Gespräch. Du erhältst eine Checkliste mit den wichtigsten Themen, um den Fokus und das Ziel im Blick zu halten.

Das eigene Gesprächsverhalten reflektieren

Video-Feedback und Peer-Reflexion: Du erkennst deine Muster. Entdeckst bestimmende Mindsets. Probierst neue Kommunikationsmuster aus. Du entwickelst deinen eigenen Stil.

Schwierige Gespräche führen

Kündigung, Leistungsmangel, persönliche Probleme: Du trainierst die Gespräche, vor denen sich die meisten drücken – und lernst, klar und menschlich zugleich zu sein. Sicher durch Gespräche navigieren, die niemand gerne führt. Verhandeln auf Augenhöhe. Interessen durchsetzen ohne die Beziehung zu beschädigen.

Präsenz und Wirkung

Auftreten, Körpersprache, Stimme. Nonverbale Signale bewußt einsetzen. Was du sagst, ist nur die halbe Botschaft. Ruhig bleiben, wenn es emotional wird. Die eigene Haltung bewahren.

Kommunikation im KI-Zeitalter: Authentizität als Wettbewerbsvorteil

KI kann Mails formulieren und Meetings zusammenfassen. Was sie nicht kann: ein schwieriges Gespräch führen, Emotionen lesen und Vertrauen aufbauen.

KI als Gesprächsvorbereitung nutzen

Wie du KI einsetzt, um Argumente zu strukturieren, Szenarien durchzuspielen und dich auf schwierige Gesprächspartner vorzubereiten.

Authentisch bleiben im digitalen Rauschen

Wenn jeder KI-generierte Mails schreibt, wird persönliche, echte Kommunikation zum Differenzierungsmerkmal. Du lernst, das bewusst einzusetzen.

Meetings im KI-Zeitalter moderieren

Weniger Meetings, die dafür zählen. Du lernst Formate, die menschliche Interaktion in den Mittelpunkt stellen – und Routine an die KI abgeben.

Kein PowerPoint. Echte Erfahrungen.

Erleben

Echte Gesprächssituationen üben – mit sofortigem Feedback

Reflektieren

Eigene Muster erkennen durch Video-Analyse und Peer-Feedback

Verankern

Kommunikationsmodelle, die Orientierung geben und sofort anwendbar sind

Umsetzen

Konkrete Gesprächsleitfäden für die Situationen, die bei dir anstehen

create impact · lead together

Formate & maßgeschneiderte Lösungen

Drei Wege zu wirksamer Führung

Jedes Format wird auf eure Situation zugeschnitten. Keine Trainings von der Stange.

Kompakt-Workshop

1–2 Tage · Inhouse

Intensiver Impuls zu einem konkreten Thema. Ideal für Unternehmen und Teams, die schnell ins Handeln kommen wollen.

Bedarfsanalyse
Interaktives Training
Teilnehmer-Handout
Transfercoaching optional

Intensiv-Programm

3 Module à 2 Tage · 3–6 Monate

Tiefgreifende Entwicklung der Führungs- und Unternehmenskultur mit Transfer-Phasen zwischen den Modulen. Skills für wirksames Leadership. Das meistgebuchte Format für nachhaltige Veränderung.